Los productos comercializados a través de King Bonsai se envían exclusivamente dentro de España peninsular.
Los pedidos serán entregados en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra. El cliente es responsable de que los datos de entrega sean completos y correctos. En caso de error o datos incompletos, King Bonsai no se hace responsable de posibles retrasos o incidencias derivadas de dicha información.
Todos los pedidos son preparados de forma individualizada, teniendo en cuenta las características específicas de cada bonsái (tamaño, estructura y necesidades de protección).
King Bonsai se reserva el derecho de organizar la preparación y expedición del pedido en el momento logístico más adecuado, con el fin de garantizar la correcta conservación del producto durante el transporte.
El plazo de entrega estimado es de hasta 14 días laborables desde la recogida por parte del transportista.
Este plazo puede variar en función de factores como:
En cualquier caso, el cliente será informado si se produjera una variación significativa en el plazo de entrega.
King Bonsai trabaja con empresas de transporte especializadas en mercancía delicada, seleccionadas tras un proceso de evaluación continuo.
El método de envío se determinará en función de las características del pedido, pudiendo incluir:
Dado que los bonsáis son productos vivos, el embalaje se realiza de forma personalizada para cada pedido, utilizando materiales y técnicas destinadas a minimizar el impacto del transporte.
No existe un sistema de embalaje estandarizado, ya que cada ejemplar requiere una preparación específica.
De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al cliente en el momento en que este, o un tercero por él indicado, adquiere la posesión material de los bienes.
Todos los envíos se realizan con cobertura de transporte.
El cliente deberá revisar el estado del pedido en el momento de la entrega. En caso de detectar daños visibles en el embalaje o en el producto, deberá:
Transcurrido dicho plazo, no se podrán gestionar reclamaciones relacionadas con daños derivados del transporte.
El cliente reconoce que los bonsáis son productos vivos, cuya apariencia y estado pueden verse afectados por factores externos durante el transporte, tales como:
King Bonsai adopta todas las medidas razonables para minimizar estos riesgos, pero no puede garantizar la inalterabilidad absoluta del producto durante el envío.
Para cualquier consulta relacionada con el envío, el cliente puede contactar a través de los canales oficiales de atención al cliente.
AbetosAzules: Ejemplares Únicos
Lionplants: Proyectos y Venta al por Mayor
RoyalPlant: Plantas de Jardín
OleaMagna: Olivos Únicos
